FAQ
购买与交付
购买后在哪里看下载链接？
优先使用 driver.m1shop.cc，或查看交付邮件、订单面板、支持发送给你的官方消息。如果没有，请用订单邮箱联系支持。
购买后可以马上安装吗？
可以，但前提是授权已经激活，并且你已经收到正确的下载链接。然后从 首次登录 开始。
账号与设备
为什么系统要求我绑定设备？
部分产品需要先绑定当前硬件，授权才会生效。请按 绑定设备 / HWID 操作。
我换电脑或重装系统了怎么办？
先看 重置设备。如果重置次数已用完，再联系支持。
我怎么查看剩余订阅时间？
进入 订阅时间，对照本地客户端和账号面板状态。
安装与更新
第一次安装应该先看哪几篇？
Windows 说文件不安全怎么办？
先看 Windows 安全提示说明，不要直接跳过。
我明明更新了，为什么还提示版本旧？
先按 版本不匹配 排查。这通常是旧目录残留、补丁不完整或混用了不同版本文件。
售后支持
联系支持时要带什么信息？
请提供账号邮箱、当前版本号、完整报错文字、失败步骤截图，以及问题出现前发生了什么变化。
文档看完还是解决不了怎么办？
进入 联系支持，按工单模板提交问题。