网络错误
适合谁看
客户端无法连接服务、请求超时、登录接口失败，或只有在特定网络环境下无法正常工作的用户。
使用前提
- 先确认当前网络可正常访问互联网 - 先确认没有异常代理或 DNS 劫持 - 先确认防火墙或企业网络没有拦截
操作步骤
1
先确认基础网络正常
先排除本机断网、热点切换、公司网络限制或路由异常这些基础问题。
2
检查代理、DNS 和防火墙
如果机器开了代理、网络加速器、企业防火墙或特殊 DNS，先确认它们没有拦截请求。
3
换一个网络环境测试
如果可能，用手机热点或另一个正常网络做对比，快速判断是不是当前网络环境问题。
4
保留完整报错信息
如果仍失败，请记录超时文字、错误码、当前网络环境说明，再联系支持。
截图区域
网络错误示例
替换为超时、连接失败或接口报错的实际截图。
Screenshot placeholder
Replace this block with a clear screenshot of the exact step described in this guide.
常见问题
浏览器能上网，为什么客户端还是连不上？
浏览器能上网并不代表客户端请求没有被代理、防火墙或 DNS 拦截。
换网络后恢复正常，说明什么？
基本可以判断问题在原网络环境，不在客户端本身。
网络偶发失败需要重装吗？
通常不需要。先查网络路径和限制，再决定是否重装。